Interview mit der Hausdame
Natalija Todorovic ist Hausdame - unsere Leiterin im Housekeeping und gute Seele - auf der 4****Sup. MS Primadonna und ist normalerweise gerade in den Sommermonaten unterwegs auf der Donau. Als Hausdame behält sie den Überblick über die Sauberkeit, Ordnung und den Service an Bord und trägt maßgeblich zum Wohlbefinden der Gäste bei.
Im Interview berichtet sie aus ihrem Alltag an Bord, verrät ihren persönlichen Lieblingsabschnitt und teilt wertvolle Tipps für eine unvergessliche Kreuzfahrt.
Steckbrief
Name: Natalija Todorovic
Familie: Ledig
Wohnort: Banja Luka - Bosnien
Bei der Donau Touristik seit: 2015
Welche Aufgaben übernimmst du an Bord und was gefällt dir daran am meisten?
Als Hausdame sorge ich für die Sauberkeit und Ordnung im Passagierbereich des Schiffs. Ich organisiere und überwache die Arbeit der Zimmermädchen, achte auf die Sauberkeit und Ordnung in den Kabinen und Gemeinschaftsbereichen – alles mit dem Ziel, dass die Gäste eine angenehme und entspannte Atmosphäre genießen.
Am meisten gefällt mir, dass meine Arbeit direkt zur Zufriedenheit der Gäste beiträgt.
Wie bist du zu diesem Traumjob gekommen?
Meine Geschichte begann in der Gastronomie und Hotelbranche, wo ich wertvolle Erfahrungen im Umgang mit Menschen und in der Organisation gesammelt habe.
Die Reiselust und der Wunsch nach neuen Herausforderungen haben mich zu diesem Job geführt. Nach der Bewerbung (und einem erfolgreich absolvierten Vorstellungsgespräch) öffnete sich mir die Tür auf diesem renommierten Kreuzfahrtschiff tätig zu werden.
Was macht die Arbeit auf dem Schiff für dich besonders?
Es ist die Kombination aus Reisen, der Arbeit in einem internationalen Team und der Möglichkeit, täglich Menschen aus verschiedenen Kulturen kennenzulernen. Jeder Tag bringt etwas Neues – eine andere Stadt, eine andere Aussicht vom Deck. Das macht diese Arbeit besonders und inspirierend!
Was war bisher dein schönstes Erlebnis an Bord?
Die Wertschätzung der vielen Gäste, wenn sie sich für makellose Sauberkeit und Freundlichkeit bedanken - da wird mir bewusst, dass unsere Mühe wirklich einen Unterschied macht.
Welcher Teil der Donau-Kreuzfahrt ist dein Lieblingsabschnitt / wo erlebst du die schönsten und berührendsten Momente?
Budapest raubt mir jedes Mal den Atem – die Begeisterung der Gäste und die monumentalen Gebäude! Ich liebe auch die Eleganz Wiens und die beeindruckenden Đerdap-Schlucht (Eisernes Tor) bei Kladovo, wo die Donau ihre Kraft und Schönheit zeigt!
Hast du Tipps für eine Donau-Reise?
Ich empfehle, sich in jeder Stadt Zeit für einen Spaziergang und das Aufsaugen der Atmosphäre zu nehmen – sei es ein romantischer Spaziergang entlang der Donau in Budapest, der Besuch kultureller Sehenswürdigkeiten in Wien oder der Blick auf die Schlucht bei Kladovo.
Und natürlich: Probiert die lokalen Spezialitäten – das ist der beste Weg, den Geist des Ortes zu spüren!
Wie verbringst du deine Freizeit? Welche Hobbys oder Aktivitäten hast du?
Meine Freizeit nutze ich, um die Städte zu erkunden, in denen wir anlegen. Ich fotografiere interessante Motive und entdecke neue Orte. Ich liebe die Natur, Kunst und das Lesen, und zu Hause genieße ich am meisten die Zeit mit meiner Familie und meinen Freunden.