REISEEXPERTE/IN IM BACK OFFICE (m/w/d)
Vollzeit (Festanstellung), Teilzeit (Festanstellung)
Donau Touristik ist der führende Radreiseveranstalter Österreichs und bietet zudem Flusskreuzfahrten mit eigenem Kreuzfahrtschiff an. Zur Verstärkung unseres Operating-Teams suchen wir ab sofort eine engagierte Persönlichkeit als ReiseexpertIn im Backoffice (m/w/d) in Voll- oder Teilzeit. Werden Sie Teil unserer Crew und koordinieren Sie für unsere Gäste die Leistungen von bis zu elf Vertragspartnern entlang einer Reise. So tragen Sie mit Organisationstalent, Serviceorientierung und Engagement dazu bei, dass aus Reiseplänen unvergessliche Urlaubserlebnisse werden.
Was Sie bei uns bewegen:
- Telefonische und schriftliche Betreuung unserer Gäste rund um Radreisen
- Beratung, Angebotserstellung sowie Buchungsannahme und Buchungsabwicklung
- Organisation und Koordination aller Reiseleistungen von bis zu elf Vertragspartnern pro Reise
- Vorbereitung und Kontrolle von Reiseunterlagen sowie laufende Abstimmung mit unseren Leistungspartnern
- Nach entsprechender Einarbeitung eigenverantwortliche Betreuung ausgewählter Reisegebiete
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams zur Gewährleistung eines reibungslosen Ablaufs
- Allgemeine administrative Tätigkeiten im Angebots-, Auftrags- und Rechnungswesen
Was wir von Ihnen erwarten:
- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (z. B. HAK, HLW, HAS, Lehre o. Ä.)
- Berufserfahrung im Kundenservice, Reisebüro oder Tourismus von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office-Anwendungen
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Freude am Kontakt mit KundInnen sowie ausgeprägte Serviceorientierung
- Selbstständige, strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Organisationstalent, Verantwortungsbewusstsein und Teamgeist
- Flexibilität sowie die Fähigkeit, auch in arbeitsintensiven Zeiten den Überblick zu behalten
Was wir bieten:
- Abwechslungsreicher Arbeitsbereich mit kurzen Entscheidungswegen
- Hochwertiges Equipment für den Arbeitsalltag
- Eine wertschätzende, offenherzige Kultur
- Gleitzeitsystem
- Arbeitsplatz inmitten von Linz mit guter Öffi-Anbindung
- Fahrtkostenersatz
- Kostenfreies, frisch gekochtes 3-Gänge-Menü, Obstkorb, Getränke/Kaffee
- Fitness-Programme (Yoga, Bodywork etc.)
- Intensive Onboarding-Phase mit Patensystem
- Aus- & Weiterbildungsmöglichkeiten
- Mitarbeiterrabatte
- Möglichkeit zum Besuch unserer Zielgebiete und Fernradwege von der Nordsee bis in die Toskana
- Regelmäßige Team-Events
Gehalt: KV-Mindestgrundgehalt für diese Position beträgt € 2.200,- monatlich brutto.
Bereitschaft zur Überzahlung besteht und wird daher individuell vereinbart.
Bewerbung bitte an: hr@donautouristik.com
Ansprechperson: Frau Laura Kroiss
Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen NUR in PDF-Form (max. 20 MB) berücksichtigt werden können.
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Wir sind immer auf der Suche nach Talenten.
Ganz egal ob von der Reisebranche oder Quereinsteiger - wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!
Schicken Sie Ihre Initiativbewerbung an uns.
Folgende Unterlagen benötigen wir:
- Lebenslauf
- Dienstzeugnisse
- Motivationsschreiben (nicht unbedingt nötig)
Bitte beachten Sie, dass Bewerbungen NUR in PDF-Form (max. 20 MB) berücksichtigt werden können.